外呼业务外包可以节省企业在宣传推广上投入大【量人力物力，但很多用户不清楚自己的合作流程。以下是电话邀请/回访/营销◤外包服务流程，希望对№您有所帮助！
境外业务外包合作流程
一、需求沟通
即企业用户会调出需求和△外包公司的详细说ㄨ明，包括：
1、工业； 2、呼唤业务外包需求，是否向客户推荐□ 产品，或邀请客◆户参加活动等； 3、目标客◎户数量；
二、提供解决方案
即外¤包公司根据需要进行沟通，提供合适的项目解决方案！
比如与呼叫中心合作的教育机构卐，要邀请客户来听课，我们会根据需要提供一些◥电话邀请人员，进行长短期的电话邀请工作。相关阅读：教育项目电话邀请▼外包方案
三、协商价格和付款
根据企业用户的需求，大部分外包←公司都会有初步报价供您参考。当然，实际价格只有在双方就合作细节达成一致后才能确定】。
四、正式开始合作
双方确定需求并商定费用等合作↓细节后，签订合同，正式建立合作关系。
五、客服培训
签订合同后，将指派专业的客服人员，外包公司对其进行培训和考核。考核通过后即可上线。
一般来说，大部分■外包客户都有相关操作，一周内就可以工作！
六、信息交接
信息交接有两个方面，如下：
1、企业用≡户需提供培训所需的产品资料及重点注意事项；
2、外包公司为企业用户提♂供每日、每周、不可用的报表数据，包括录音、拨号、转化率等。
如何保证出境外包的服▂务质量？
相信企业用户也很关心出境业务的外包服＠务质量。一般来说，可靠的呼叫中心外包公司会提供以下信息：
1、每日报告，包括电话拨号量、转化率等，以及＠ 录音和聊天记录以供检测；
2、有专业客服人员负责对接，实时为企业用户提供项目进展情况；
3、有完善的质量监□督部门，次日检查各客服的聊天记︻录和工作内容，不断提高客服能力。
以上是关于对外业务外〇包合作流程的分析。希望▆对您有所帮助！这里有朋友呼唤业务外包需求。您可以联系在线客服人员。我们为您提供定制的行业解决方◥案。数百个优秀席位随时待命，为您的表演保驾护』航！
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