出站电话营销与电话营销不同。后者需要通过电话处理业务。另一方面,电话营销是为了产生潜在客户。它可以用于市场调查(如调查决策者的意见),也可以仅用于为其他营销策略∴收集适当¤的信息(如获取决策者的姓名和电子邮件地址,用于电子邮件营卐销)。如果你担心电话营销,出站电话营销服务可能是一个学习陌生电话的好方◥法,而不用担心失败率。这里有一些让你▼的电话营销策略成功的技巧:
制定计划
在开始任何出站电话营销策略之前,你应该制定一个㊣ 计划,以确保←你知道你想要实现什么。如果你正在寻找电子邮件地址,你可○能会通过一个中小型公司的第一个联系○人(接电话的↓人)收到它们。如果你想和决策者交谈,你必须说服第一个√联系人(如果他们有看门人或私人助理,有时是第◤二个联系人)让你进去。
一旦确★定了计划,就应该编写一个或多个小脚本作为实■现计划的指南。例如,如果你需要一些特定的电子邮件地址,脚本可能是ㄨ:
你的脚本将指导你完成电话的前半部分。你不需☆要完全遵循它,你会注意到语言会随着♂呼唤而自然地变化——这只是在提醒你遇到◎困难时该说什么。
为对话做好准备
电话另一端的人可能有一些问题ω 要问你。你应该准备@好讨论他们可能遇到的任何挑战或担忧。如果电话营销々像“打电话,得到回复,挂断电话”一样简单,那将是一种比现在更快的营销方法,我们在这里不需要写太多。
准备好接♀受“不”或“不,谢谢”
说实话,有时候答案可能更粗鲁。别让它打扰你。电话营销外包电话如果你有信心,你可以试着温和地捍卫你的观点,但有时“不”确实是“不”。换个№角度想想:你不会总是回答“是”,对吧?让它去吧,谢谢你的时间,然后▲再试一次。要在电话营销中取得好的效果,你必须坚持』不懈。
出站电话营销解决方案
一定要听从要求。如果你声称要发送一些▓营销材料,请发送。如果可能,请立即发送。日落法∮则指出,在一天结束之前,你不〓应该离开任何东西。如果你浪费了别人的时间,或者因为没有兑现承诺而让他们犹豫不决,他们将来就不太可能购买你的服务。
熟能生巧。可能需要一些时间来适▂应电话营销;如果第一次通话不理想,请不要退出。请记住,最糟糕的情况〒是有人说“不”,这不会比你打电话更糟糕。